Garantie op rioolwerk: waar heb je recht op?
Bij een klus van duizenden euro's is garantie geen detail. Toch is het iets waar mensen pas achteraan denken als het misgaat.
De wettelijke basis
Bij een aannemer die als bedrijf werkt heb je recht op een deugdelijk uitgevoerde opdracht. Gaat het binnen redelijke termijn mis door een fout in het werk, dan moet de aannemer het herstellen.
Wat gebruikelijk is in de branche
Op een kousrenovatie wordt vaak tien jaar garantie gegeven, soms vijftien. Op ontstoppingswerk meestal niets of een paar maanden, omdat de oorzaak vaak buiten het werk ligt.
Wat je op papier wilt
Een opdrachtbevestiging met de gebruikte methode, de lengte, de garantietermijn en wat eronder valt. Zonder die vastlegging wordt een garantieclaim een welles-nietesspel.
Waar garantie niet voor geldt
Voor een verzakking die na het werk ontstaat door grondbeweging, voor schade door wortels van een nieuwe boom, of voor verstoppingen door wat er door de afvoer gaat.
Wat je doet bij een geschil
Eerst schriftelijk melden met foto's en een redelijke termijn. Kom je er niet uit, dan zijn er geschillencommissies en kun je naar de rechter. Bewaar de opdrachtbevestiging en de inspectiebeelden.
Vragen over dit onderwerp
Is tien jaar garantie op een liner normaal?
Ja, dat is een gebruikelijke termijn in de branche.
Heb ik garantie op ontstoppen?
Soms een paar maanden, vaak niet. Vraag het vooraf.
Moet de garantie op de factuur staan?
Dat is wel zo verstandig. Laat methode en termijn in de opdrachtbevestiging zetten.
Verder lezen
Offerte aanvragen
Eén formulier, en je hoort van een bedrijf in jouw regio.